Главная/Услуги/Администрирование и обслуживание серверов

Администрирование и обслуживание серверов

Берём серверы компании под постоянное наблюдение: обновления, мониторинг, резервные копии и разбор инцидентов. Вы узнаёте о проблеме от нас, а не от бухгалтерии в день закрытия периода.

Реакция в течение часа Windows Server, Linux, Proxmox и KVM Отчёт раз в месяц
Обслуживание серверов
Кому подходит

Эта услуга для вас, если

Сервер работает, но им никто не занимается

Обновления ставятся раз в год, журналы никто не смотрит, а состояние дисков и рейда неизвестно до первого отказа.

На сервере 1С, почта или файловое хранилище

Остановка сервера останавливает работу компании. Такой узел не должен держаться на честном слове.

Администратор ушёл, доступов нет

Нужно принять сервер, разобраться в конфигурации, восстановить пароли и задокументировать то, что есть.

Планируете виртуализацию или переезд

Нужен тот, кто спроектирует, перенесёт и потом будет это сопровождать, а не бросит после запуска.

Состав услуги

Что входит в обслуживание серверов

Состав фиксируем в договоре после аудита — ниже базовый объём для всех серверов на обслуживании.

Постоянно в фоне

  • Мониторинг доступности и нагрузки
  • Контроль состояния дисков и рейд-массивов
  • Слежение за свободным местом
  • Оповещения при отклонениях

Регламентные работы

  • Установка обновлений безопасности
  • Плановые перезагрузки в согласованное окно
  • Проверка и ротация журналов
  • Обновление конфигураций и служб

Данные

  • Настройка резервного копирования
  • Регулярная проверка восстановления из копий
  • Хранение копий вне обслуживаемого сервера

Инциденты

  • Приём заявок и реакция в течение часа
  • Разбор причин, а не только устранение симптомов
  • Восстановление после сбоев
  • Отчёт о том, что произошло и почему
Стоимость

Сколько стоит обслуживание сервера

от 25 000 ₽ / месяц

Серверы обслуживаются в рамках абонентского договора вместе с остальной инфраструктурой. Точную сумму называем после бесплатного аудита.

Рассчитать для своей компании

На стоимость влияет

  • Количество и роль серверов
  • Физические или виртуальные
  • Операционные системы и службы на них
  • Требуемый режим: рабочие часы или круглосуточно
  • Наличие 1С и баз данных

Разовые работы вне абонемента — от 4 000 ₽ в час. Развёртывание нового сервера, перенос серверов и 1С в облако и миграции считаем по смете.

Конкретика

С чем работаем

Windows Server

Домен и Active Directory, групповые политики, файловые службы, терминальные серверы, печать.

Linux

Ubuntu, Debian, CentOS: веб-серверы, почтовые и файловые службы, базы данных, службы каталогов.

Виртуализация

Proxmox VE и KVM: развёртывание узлов, миграция машин, снимки и резервные копии виртуальных машин.

Мониторинг

Наблюдение за доступностью, нагрузкой, дисками и службами с оповещениями до того, как заметят пользователи.

Резервное копирование

Локальные и облачные копии, проверка восстановления, хранение вне обслуживаемого сервера.

1С на сервере

Серверная часть, производительность, регламентные операции и копии баз.

Процесс

Как начать работать

Заявка

Уточняем, сколько серверов, что на них работает и что беспокоит в первую очередь.

Бесплатный аудит

Смотрим конфигурацию, состояние дисков, обновления, резервные копии. Показываем, что требует внимания сейчас.

Расчёт и договор

Называем стоимость, фиксируем состав работ, время реакции и окно регламентных работ.

Приём серверов

Забираем доступы, документируем конфигурацию, включаем мониторинг и резервное копирование. Один-три рабочих дня.

Обслуживание

Работаем по регламенту, раз в месяц присылаем отчёт о состоянии серверов и сделанных работах.

Вопросы

Вопросы об обслуживании серверов

Да, это обычная ситуация. Начинаем с аудита: разбираемся в конфигурации, документируем её и составляем список того, что нужно привести в порядок. Переделывать всё с нуля не требуем.
Базовый режим — будни с 9:00 до 19:00. Для серверов, простой которых останавливает работу компании, режим 24/7 фиксируется в договоре отдельно.
Нет. Обслуживаем там, где сервер стоит сейчас — в вашей серверной, в дата-центре или у облачного провайдера. Переезд предлагаем, только если он решает конкретную проблему.
Наш профиль — Proxmox VE и KVM. С VMware помогаем в рамках сопровождения существующей инфраструктуры и переноса на другие платформы.
Раз в месяц присылаем письменный отчёт: что сделано, что в работе, какие есть риски. Плюс оповещения по инцидентам в момент, когда они происходят.

Бесплатный аудит ИТ-инфраструктуры

Посмотрим, в каком состоянии ваши серверы, сеть, резервные копии и лицензии, и назовём стоимость обслуживания. Без обязательств.

+7 (499) 113-61-30Пн–Пт, 9:00–19:00


    Ответим в течение часа в рабочее время.

    Форму защищает Яндекс SmartCaptcha — обработка данных.

    Смотрите также

    Другие услуги