Главная/Услуги/Техническое сопровождение 1С: сервер, обновления, резервные копии

Техническое сопровождение 1С: сервер, обновления, резервные копии

Берём на себя всё, от чего зависит работа 1С, кроме самой бухгалтерии: сервер и SQL, обновления платформы и типовых конфигураций, копии баз с проверкой восстановления и доступ сотрудников в офисе, из дома и из облака.

Получить бесплатный аудит инфраструктуры Позвонить · +7 (499) 113-61-30

Реакция в течение часа Сервер 1С, SQL, терминальный доступ Копии баз проверяем восстановлением

Техническое сопровождение 1С: сервер, обновления, резервные копии

Кому подходит

Эта услуга для вас, если

1С тормозит, и никто не знает почему

Файловая база по сети на двадцать человек, SQL без обслуживания, сервер, на котором заодно почта и файлы.

Обновления ставятся «когда будет время»

Платформа и конфигурации отстают на несколько релизов, и каждая отчётность сдаётся с приключениями.

Копии базы делаются, но из них никто не восстанавливался

Или делаются на тот же диск, где живёт база: в день аварии они пропадут вместе с ней.

Сотрудники работают с 1С из дома и из филиала

И каждое подключение настраивалось по-своему: кто через проброшенный порт, кто через TeamViewer.

Есть программист 1С, но нет того, кто отвечает за сервер

Доработки делаются, а платформа, SQL, доступы и копии живут сами по себе.

Состав услуги

Что входит в сопровождение 1С

Состав фиксируем в договоре после аудита базы и сервера. Ниже базовый объём.

Сервер 1С и база

Установка и настройка сервера 1С:Предприятия и SQL
Перевод файловой базы в клиент-серверный режим, когда она выросла
Регламентные операции: тестирование и исправление, реиндексация, обслуживание SQL
Мониторинг нагрузки, места на дисках и доступности сервера

Обновления

Платформа 1С и типовые конфигурации: в согласованное окно, не посреди рабочего дня
Копия базы перед каждым обновлением и откат, если релиз оказался сырым
Учёт лицензий и сервера лицензирования

Резервные копии

Ежедневные копии баз
Несколько поколений копий: восстановиться можно не только на вчера
Пробная выгрузка и восстановление: копия, которую не проверяли, не копия

Доступ сотрудников и 1С в облаке

Терминальный сервер и RDP для работы из дома и филиалов, чтобы 1С не тянула базу по сети
Перенос базы и сервера в облако, когда свой сервер не оправдан
Площадку подбираем под нагрузку: мы не облачный провайдер и не привязаны к одному

Стоимость

Сколько стоит сопровождение 1С

от 25 000 ₽ / месяц

1С сопровождается в рамках абонентского договора вместе с серверами и рабочими местами: мониторинг, обновления, копии и заявки сотрудников входят в абонемент. Точную сумму называем после бесплатного аудита базы и сервера.

Рассчитать для своей компании

На стоимость влияет

Число баз и пользователей
Файловая или клиент-серверная база (SQL)
Типовые или доработанные конфигурации
Где стоит сервер: у вас, в облаке, в дата-центре
Режим: рабочие часы или круглосуточно

Разовые работы вне абонемента: от 4 000 ₽ в час. Перевод базы на SQL, переезд сервера и настройка терминального доступа считаются по смете после аудита.

Конкретика

С чем работаем

Сервер 1С:Предприятия 8.3

Windows и Linux, кластер серверов, сервер лицензирования.

MS SQL Server и PostgreSQL

Настройка под 1С, обслуживание и резервные копии баз.

Типовые конфигурации

Бухгалтерия, ЗУП, УТ, УНФ, ЕРП: обновления и регламентные операции.

Терминальный сервер и RDP

Работа из дома и филиалов, печать, нормальная скорость на любом канале.

Резервное копирование

Локальные и облачные копии баз, проверка восстановления.

1С в облаке

Перенос базы и сервера на облачную площадку, подбор под нагрузку.

Процесс

Как начать работать

Заявка

Сколько баз, сколько пользователей, где стоит сервер и что беспокоит в первую очередь.

Бесплатный аудит

База, сервер, SQL, копии, обновления, лицензии: показываем, что требует внимания сейчас.

Расчёт и договор

Стоимость, состав работ, окно обновлений и время реакции.

Приём базы и сервера

Забираем доступы, описываем конфигурацию, включаем мониторинг и копии. Один-три рабочих дня.

Сопровождение

Обновления и регламент по расписанию, заявки сотрудников, раз в месяц письменный отчёт.

Вопросы

Вопросы о сопровождении 1С

Доработки конфигураций и вопросы учёта закрывают наши партнёры-разработчики или ваш программист 1С, а техническую сторону (сервер, SQL, обновления, копии, доступы) держим мы: даём разработчикам доступ, разворачиваем тестовые копии базы и ставим доработки на сервер в согласованное окно. Для вас это один ответственный за 1С.

Чаще всего это файловая база, которую двадцать человек открывают по сети, SQL без обслуживания или сервер, на котором 1С делит диск с почтой и файлами. Решения: перевод в клиент-серверный режим, регламент SQL, терминальный доступ, чтобы программа работала на сервере, а не тянула базу через сеть. Что именно у вас, показывает аудит.

Да, это обычная ситуация. Начинаем с аудита: разбираемся, как устроены сервер и копии, документируем и составляем список того, что привести в порядок. Переделывать всё с нуля не требуем.

Когда с ней одновременно работают больше нескольких человек или она выросла до нескольких гигабайт: файловый режим начинает тормозить и чаще ломается при обрывах сети. Перевод делается один раз, и после него скорость и надёжность заметно другие.

Ведём учёт: какие лицензии есть, программные они или аппаратные, где стоит сервер лицензирования. Новые лицензии и продление оформляем через нас, как и остальное ПО.

Стоит, когда свой сервер не оправдан: мало пользователей, нет серверной, сотрудники разбросаны. Мы не облачный провайдер, поэтому подбираем площадку под нагрузку и бюджет, переносим базу и сервер и дальше сопровождаем так же, как если бы сервер стоял у вас. Данные при этом остаются в России.

Бесплатный аудит ИТ-инфраструктуры

Посмотрим, в каком состоянии ваши серверы, сеть, резервные копии и лицензии, и назовём стоимость обслуживания. Без обязательств.

+7 (499) 113-61-30Пн-Пт, 9:00-19:00

info@ithouse.pro