Обслуживаем ИТ-инфраструктуру компаний от 20 рабочих мест: серверы, сети, корпоративную почту, 1С и рабочие места сотрудников. На заявку отвечаем в течение часа.
обслуживаем корпоративную ИТ-инфраструктуру
компаний на постоянном обслуживании
самое долгое непрерывное сопровождение
время реакции на заявку
в месяц за абонентское обслуживание
Обычно не после аварии, а когда становится понятно: держать инфраструктуру «на честном слове» дальше нельзя.
Пока он на связи, всё работает. Как только уходит — вопросы копятся, а решать их некому.
Пароли, схема сети, где какие лицензии — всё было в голове одного человека. Восстанавливать приходится по крупицам.
Обновления ставятся, когда «совсем прижмёт», мониторинга нет, а о сбое узнают от бухгалтерии.
Без нормального VPN доступ в корпоративную сеть — это дыра, о которой все знают, но никто не закрывает.
Но восстановление из них никто ни разу не проверял. Проверка обычно случается в худший день.
Один подрядчик поставил сервер, второй настроил почту, третий чинит компьютеры. Когда ломается — все показывают друг на друга.
Закрываем ИТ-задачи компании одним подрядчиком — от рабочего места сотрудника до серверной.
Настраиваем и поддерживаем то, с чем сотрудники работают каждый день. Помогаем удалённо, при необходимости выезжаем.
Отвечаем за серверную часть: от установки и настройки до мониторинга и планового обслуживания.
Строим сеть так, чтобы удалённый доступ не превращался в открытую дверь.
Настраиваем резервное копирование и проверяем, что из копий действительно можно восстановиться.
Ведём корпоративную почту и лицензии, чтобы они не заканчивались в самый неподходящий момент.
Держим 1С в актуальном состоянии — и на стороне сервера, и на стороне пользователей.
Когда задача выходит за рамки обслуживания — проектируем и внедряем.
Не нашли свою задачу — позвоните или напишите: большинство ИТ-вопросов закрываем под ключ.
Уточняем размер компании, что уже есть и что болит в первую очередь.
Смотрим серверы, сеть, резервные копии, лицензии и рабочие места. Показываем, что требует внимания сейчас, а что подождёт.
Называем стоимость, фиксируем состав работ и время реакции. Работаем по договору, при необходимости — по NDA.
Принимаем инфраструктуру, документируем её и забираем доступы.
Вы ставите задачи, мы решаем их в срок. Раз в месяц присылаем отчёт о сделанном.
Считаем и фиксированной суммой, и по часам — в зависимости от того, что вам удобнее. Точную стоимость называем после аудита инфраструктуры.
Постоянная поддержка вашей инфраструктуры с фиксированной ежемесячной оплатой.
Отдельная задача без договора на обслуживание: настроить, перенести, починить, разобраться.
Внедрение, миграция, развёртывание инфраструктуры с нуля. Оцениваем по объёму работ.
Минимального срока договора нет — сотрудничество продолжается, пока оно вам выгодно.
Не «постараемся ответить», а зафиксированное время: заявка принята и взята в работу в течение часа.
При производственной необходимости работаем круглосуточно, включая выходные.
Доступы к вашей инфраструктуре и коммерческая информация защищены соглашением о неразглашении.
Что сделано, что в работе, что требует решения с вашей стороны — письменно.
Не нужно искать, кто отвечает за почту, кто за сервер, а кто за компьютер бухгалтера.
Мы не удерживаем клиента обязательствами по сроку — сотрудничество продолжается, пока оно вам выгодно.
Выбор зависит от масштаба компании и того, насколько ИТ — ваш профиль. Для большинства компаний до сотни рабочих мест аутсорсинг оказывается и дешевле, и устойчивее.
| Критерий | ИТ-аутсорсинг | Собственный отдел |
|---|---|---|
| Расходы | Фиксированная сумма за результат | Оклад, налоги, рабочее место, оборудование |
| Скорость запуска | Команда готова к работе сразу | Поиск и адаптация сотрудника — месяцы |
| Экспертиза | Под задачу подключается профильный специалист | Ограничена компетенциями конкретного человека |
| Непрерывность | Отпуск или болезнь не останавливают работу | Всё держится на одном-двух сотрудниках |
| Масштабирование | Объём услуг меняется вместе с компанией | Новые задачи — новые ставки в штате |
Свой-мастер
Больше 25 компаний на постоянном обслуживании. С некоторыми работаем 15 лет — с первых лет существования компании.
Работаем с корпоративными сервисами Яндекса и VK как сертифицированные специалисты.
Certified Engineer · сертификат № 01906 · действителен до 01.2027
Certified Pre-Sales Technical Consultant · сертификат № 6941 · действителен до 03.02.2027
Certified Pre-Sales Technical Consultant · сертификат № 6941 · действителен до 03.02.2027
О серверах, почте, резервных копиях и безопасности — на примерах из обслуживания 25 компаний.
С чего начинать настройку роутера, как собрать сеть офиса и поднять удалённый доступ, что делать при сбросе и почему заводскую конфигурацию не…
Читать
Кому нужна машиночитаемая доверенность, какие полномочия в неё вписывают, как проверить в реестре ФНС и что делать, если МЧД есть, а подписать…
Читать
Почему обновление ломает базу, что сделать заранее и что делать, если после обновления не запускается, слетели расширения или встала синхронизация.
ЧитатьУкажите приоритет, опишите проблему и приложите файлы или AnyDesk ID для удалённого подключения — заявка сразу попадёт к инженеру, без звонка и без ожидания на линии.
Открыть портал поддержкиПосмотрим, в каком состоянии ваши серверы, сеть, резервные копии и лицензии, и покажем, что требует внимания в первую очередь. Без обязательств.
