Порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ИП Рогачевым Д.Г. на сайте support.ithouse.pro.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Рогачевым Дмитрием Геннадьевичем (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием осуществления своей деятельности.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях (далее — Пользователи) веб-сайта https://support.ithouse.pro/ (включая его технические версии), в том числе к данным, собираемым автоматически с помощью сервисов веб-аналитики.
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://support.ithouse.pro/ и (или) направляющее Оператору информацию через формы обратной связи на сайте.
3.4. Cookie-файлы (файлы «куки») — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта и используются для сбора технической информации о действиях Пользователя на сайте.
3.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно через формы обратной связи на сайте:
4.2. Помимо данных, указанных в п. 4.1, Оператор автоматически получает обезличенные данные о Пользователях с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика (см. раздел 8 настоящей Политики). К таким данным относятся: IP-адрес, информация об устройстве, операционной системе, типе и версии браузера, источник перехода, страницы сайта, посещённые Пользователем, время посещения и иные сведения о поведении Пользователя на сайте. Указанные данные не позволяют идентифицировать Пользователя как физическое лицо.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), биометрические персональные данные, а также персональные данные несовершеннолетних.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные, указанные в п. 4.1, исключительно в следующих целях:
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные, указанные в п. 4.2, в следующих целях:
5.3. Оператор не использует персональные данные Пользователей для маркетинговых и (или) рекламных рассылок. Оператор не осуществляет рассылку рекламных сообщений, новостных писем или иных подобных материалов на адреса электронной почты и номера телефонов, полученные через формы обратной связи.
5.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам и не использует их в целях, отличных от указанных в настоящем разделе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо случая, описанного в разделе 8 настоящей Политики (использование Яндекс Метрики).
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
6.2. Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 4.1, считается данным Пользователем с момента отправки заполненной формы обратной связи на сайте, при наличии активной отметки о согласии с настоящей Политикой.
6.3. Согласие на обработку cookie-файлов и иных данных, собираемых автоматически (п. 4.2), считается данным Пользователем с момента продолжения использования сайта после ознакомления с уведомлением об использовании cookie-файлов и настоящей Политикой.
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, путем выполнения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.2. Хранение персональных данных, указанных в п. 4.1, осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 1 (одного) года с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором, заключённым с Пользователем.
7.3. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям части 5 статьи 18 Закона о персональных данных о локализации обработки персональных данных граждан Российской Федерации.
7.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.5. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Оператора, для которых такой доступ необходим для выполнения служебных обязанностей, и которые приняли на себя обязательство по обеспечению конфиденциальности персональных данных.
7.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
8.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; далее — Яндекс).
8.2. Для анализа активности Пользователей Яндекс Метрика использует технологию cookie-файлов, сохраняемых на устройстве Пользователя. Сведения, получаемые с помощью cookie, не позволяют установить личность Пользователя, однако помогают повысить качество работы сайта.
8.3. Сведения об использовании сайта, собираемые посредством cookie, передаются и сохраняются на серверах Яндекса, расположенных на территории Российской Федерации.
8.4. Яндекс использует указанные сведения исключительно для целей, описанных в условиях использования Яндекс Метрики, размещенных по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/, в том числе для анализа посещаемости сайта и формирования аналитических отчётов для администрации сайта.
8.5. Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается на обработку Яндексом информации о нем, как указано выше. Пользователь имеет право отказаться от обработки cookie-файлов:
8.6. Отключение cookie-файлов может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
9.1. Пользователь имеет право:
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос Оператору на адрес электронной почты info@ithouse.pro. Оператор рассматривает поступившие запросы в сроки, установленные Законом о персональных данных.
10.1. Оператор обязан:
11.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте https://support.ithouse.pro/ и действует бессрочно до замены её новой версией.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте по адресу https://support.ithouse.pro/privacy-policy/ в разделе «Политика обработки персональных данных».
11.3. По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@ithouse.pro.
Дата вступления в силу: с момента публикации на сайте.
