Порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ИП Рогачевым Д.Г. на сайте support.ithouse.pro.
Редакция от 23 сентября 2026 г.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Рогачевым Дмитрием Геннадьевичем (далее - Оператор).
1.2. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в качестве важнейших целей своей деятельности.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации о персональных данных, которую Оператор может получить о субъектах персональных данных при использовании ими сайта в сети «Интернет» по адресу support.ithouse.pro (далее - Сайт), в том числе через размещённую на Сайте форму обратной связи (заявку) «Заявка на аудит» (открывается по кнопке «Оставить заявку» в шапке Сайта либо по кнопке «Получить бесплатный аудит инфраструктуры»), а также при обращении к Оператору по указанным на Сайте контактным данным, включая мессенджеры (Telegram, WhatsApp, MAX).
1.4. Действие Политики распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
1.5. Использование Сайта означает согласие субъекта персональных данных с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики субъекту следует прекратить использование Сайта.
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Оператор - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.
2.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение).
2.4. Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.
2.5. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.6. Файлы cookie - небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта и обеспечивающие корректную работу Сайта, сохранение пользовательских настроек и сбор статистики посещаемости.
2.7. Иные термины используются в значениях, определённых статьёй 3 Закона № 152-ФЗ.
3.1. Наименование: Индивидуальный предприниматель Рогачев Дмитрий Геннадьевич (ИП Рогачев Д.Г.).
3.2. ИНН: 662901336269; ОГРНИП: 308667017800042.
3.3. Адрес: 127247, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 100, стр. 2.
3.4. Контактные данные: адрес электронной почты - info@ithouse.pro; телефон - +7 (499) 113-61-30.
3.5. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных: регистрационный номер 77-25-386433 (приказ Роскомнадзора № 423 от 25.06.2025).
3.6. Обязанности лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, Оператор - индивидуальный предприниматель - исполняет самостоятельно. Адрес для направления обращений и запросов по вопросам обработки персональных данных: info@ithouse.pro, а также адрес Оператора, указанный в пункте 3.3 настоящей Политики.
4.1. Правовыми основаниями обработки являются: Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации; Закон № 152-ФЗ и иные нормативные правовые акты в области защиты персональных данных; согласие субъекта на обработку его персональных данных; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом.
4.2. Оператор обрабатывает персональные данные субъекта только в случае, если они были предоставлены и (или) направлены субъектом самостоятельно через форму Сайта либо иные каналы связи (телефон, электронная почта, мессенджеры), а равно при наличии согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.3. Согласие на обработку персональных данных выражается субъектом путём проставления отметки в поле «Согласен на обработку персональных данных» формы обратной связи (заявки) и нажатия кнопки отправки формы. Текст согласия размещён на Сайте по адресу support.ithouse.pro/soglasie/.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
5.2. Оператор не использует контактные данные субъектов (номер телефона, адрес электронной почты) для рассылки рекламно-информационных материалов без получения отдельного предварительного согласия субъекта в порядке, предусмотренном статьёй 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
5.3. Оператор не осуществляет таргетирование рекламы на основании сведений, предоставленных субъектом через форму Сайта. Оценка эффективности рекламных кампаний осуществляется исключительно на основании обезличенных данных, указанных в разделе 7 настоящей Политики.
6.1. Субъекты персональных данных - физические лица, направившие заявку на аудит ИТ-инфраструктуры через форму на Сайте либо обратившиеся к Оператору по указанным на Сайте контактам, в том числе представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, действующие от их имени.
6.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, добровольно предоставляемые субъектом через форму обратной связи Сайта:
6.3. Форма «Заявка на аудит» предусматривает обязательное указание имени, номера контактного телефона и адреса электронной почты; поля «Количество рабочих мест» и «Что беспокоит в первую очередь» заполняются по желанию субъекта.
6.4. При отправке заявки средствами Сайта дополнительно автоматически фиксируются технические сведения: страница Сайта, с которой отправлена форма, дата и время отправки. Сведения об источнике перехода на Сайт учитываются в обезличенном виде сервисом веб-аналитики (раздел 7 настоящей Политики) и используются для оценки эффективности рекламных кампаний.
6.5. Оплата услуг на Сайте не производится; корзина и функции онлайн-оплаты на Сайте отсутствуют. Расчёты осуществляются в безналичном порядке по выставленному Оператором счёту. Оператор не обрабатывает данные банковских карт, реквизиты счетов и иные платёжные данные субъекта, а также не осуществляет их сбор на Сайте.
6.6. Регистрация и создание учётной записи на Сайте не требуются; личный кабинет на Сайте отсутствует. Логины и пароли субъектов Оператором не обрабатываются.
6.7. При обращении субъекта к Оператору через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, MAX), а также по телефону или электронной почте, указанным на Сайте, обрабатываются номер телефона либо идентификатор учётной записи субъекта в соответствующем сервисе, адрес электронной почты и содержание переписки. Использование конкретного мессенджера является добровольным выбором субъекта. Обработка данных внутри самих мессенджеров осуществляется их правообладателями на условиях, установленных этими правообладателями (правообладатели сервисов Telegram и WhatsApp - иностранные организации); Оператор не несёт ответственности за такую обработку.
6.8. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
6.9. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку персональных данных несовершеннолетних. Сайт посвящён услугам для бизнеса и не предназначен для использования лицами, не достигшими возраста 18 лет.
6.10. Оператор не осуществляет проверку достоверности предоставляемых субъектом сведений и наличия у него полномочий на их предоставление, полагая, что субъект действует добросовестно и предоставляет достоверные данные.
7.1. При использовании Сайта в автоматическом режиме могут обрабатываться следующие технические данные: данные файлов cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, разрешение экрана, дата и время доступа, источник перехода (в том числе метки рекламных кампаний), просмотренные страницы и совершённые на них действия.
7.2. Для сбора и анализа указанных данных, а также для обеспечения работы Сайта Оператор использует следующие сервисы:
Все сервисы, используемые Оператором при работе Сайта, принадлежат российским правообладателям. Обработка и хранение данных осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных при работе Сайта не осуществляется.
7.3. Состав и условия сбора данных с использованием указанных сервисов определяются их правообладателями (условия сервиса Yandex SmartCaptcha размещены по адресу yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice). Такие данные обрабатываются в обезличенном виде и не используются Оператором для установления личности субъекта.
7.4. Оператор принимает организационные и технические меры, направленные на исключение записи сервисом «Вебвизор» содержимого полей формы, в которые субъект вводит персональные данные, в том числе посредством специальной разметки полей формы Сайта, исключающей запись вводимых в них данных.
7.5. Отказаться от сбора данных сервисами веб-аналитики субъект может самостоятельно, воспользовавшись инструментами блокировки, предоставляемыми правообладателями соответствующих сервисов, либо настройками браузера, либо запретив сохранение файлов cookie в настройках браузера.
8.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
8.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных.
8.3. Обрабатываются только персональные данные, отвечающие целям их обработки; их содержание и объём не являются избыточными по отношению к заявленным целям.
8.4. Обработка осуществляется с согласия субъекта на обработку его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. Условием обработки является наличие хотя бы одного из оснований, предусмотренных статьёй 6 Закона № 152-ФЗ (в том числе согласие субъекта; обработка, необходимая для исполнения договора, стороной которого является субъект).
8.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
8.7. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ). Серверное оборудование, на котором размещается Сайт и хранятся персональные данные, расположено на территории Российской Федерации.
9.1. Сбор персональных данных осуществляется при их предоставлении субъектом через форму на Сайте либо через иные каналы связи (телефон, электронная почта, мессенджеры).
9.2. Хранение осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством Российской Федерации. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством, при отсутствии иных правовых оснований для их дальнейшей обработки.
9.3. Персональные данные, полученные в связи с подготовкой, заключением и исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учёте и об архивном деле.
9.4. В целях повышения качества работы Оператор вправе хранить лог-файлы о действиях, совершённых на Сайте, в течение 1 (одного) года.
10.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемого договора при условии соблюдения ими требований Закона № 152-ФЗ, обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных. К таким лицам относятся, в частности, поставщик услуг хостинга Сайта и услуг электронной почты, а также правообладатели используемых сервисов веб-аналитики и защиты форм - в отношении обезличенных технических данных, указанных в разделе 7 настоящей Политики.
10.2. Оператор вправе передать персональные данные уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
10.3. За исключением случаев, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой, Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта. Оператор не осуществляет продажу персональных данных.
10.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Персональные данные не передаются иностранным физическим и юридическим лицам, иностранным государственным органам и не размещаются на серверах, расположенных за пределами территории Российской Федерации. Использование субъектом по собственному выбору иностранных мессенджеров для связи с Оператором (пункт 6.7 настоящей Политики) не является передачей персональных данных Оператором.
10.5. Все лица, которым Оператор поручает обработку персональных данных, а также правообладатели используемых на Сайте сервисов являются российскими юридическими лицами и осуществляют обработку данных на территории Российской Федерации.
11.1. Субъект имеет право:
11.2. Для реализации своих прав субъект направляет Оператору запрос по адресу электронной почты info@ithouse.pro либо по адресу Оператора, указанному в пункте 3.3 настоящей Политики. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ. Ответ на запрос направляется Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения; указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах продления.
12.1. Оператор обязан: обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством; рассматривать обращения и запросы субъектов в установленные сроки; принимать меры по защите персональных данных; прекращать обработку и уничтожать (обезличивать) персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством.
12.2. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе: издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных; ограничение доступа к персональным данным; учёт машинных носителей; выявление и предотвращение несанкционированного доступа; восстановление персональных данных, изменённых или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа; внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.
12.3. Передача данных между устройством субъекта и Сайтом осуществляется с использованием защищённого протокола HTTPS.
12.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней с даты выявления, обеспечивает прекращение неправомерной обработки, а при невозможности обеспечить правомерность обработки - уничтожение персональных данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней.
13.1. Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное заявление по адресу электронной почты info@ithouse.pro либо по адресу Оператора, указанному в пункте 3.3 настоящей Политики.
13.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
14.1. Настоящая Политика является общедоступной и размещается на Сайте по адресу support.ithouse.pro/privacy-policy/. Согласие на обработку персональных данных размещается по адресу support.ithouse.pro/soglasie/.
14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Субъекту рекомендуется периодически знакомиться с действующей редакцией Политики.
14.3. Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы: на основной сайт агентства ithouse.pro, на сайты клиентов, упомянутые в разделе с примерами работ, и на сервисы мессенджеров. Оператор не несёт ответственности за содержание таких ресурсов и за обработку персональных данных их владельцами. Переход по ссылке осуществляется субъектом по собственному усмотрению.
14.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
