Главная/Кейсы/Как ITHOUSE поддерживает работу интернет-магазина «Сэконом»

Как ITHOUSE поддерживает работу интернет-магазина «Сэконом»

Сопровождаем инфраструктуру интернет-магазина «Сэконом»: сервер сайта, сервер с 1С и доступ удалённых сотрудников. Берём на себя технические вопросы, от которых зависит работа сайта и команды: плановое обслуживание, удалённые подключения и помощь при сбоях.

Клиент
Сэконом
Сайт
seconom24.ru
Сэконом, одежда секонд-хенд
Работы

Сайт и 1С находятся на постоянном сопровождении

Сопровождаем сервер сайта и 1С

Окно конфигуратора 1С
Конфигуратор 1С

Для интернет-магазина важна доступность и сайта, и внутренних систем. Покупатели должны иметь возможность пользоваться магазином, а сотрудники - работать с 1С и другими ресурсами компании. Поэтому в «Сэконом» мы сопровождаем как сервер сайта, так и сервер с учётной системой.

Берём на себя обслуживание серверов, необходимые обновления и резервное копирование. Это текущая работа, которая помогает поддерживать инфраструктуру в рабочем состоянии и снижать риск длительных сбоев. Резервные копии нужны, чтобы у магазина была возможность восстановить данные при проблемах.

Главная страница интернет-магазина „Сэконом“
Сайт интернет-магазина „Сэконом“, который сопровождает ITHOUSE

Удалённые сотрудники получают доступ к рабочим ресурсам

Девушка работает за ноутбуком
Иллюстрация удалённой работы сотрудника

Для команды «Сэконом» организовали подключение через VPN, частную сеть для удалённого доступа. Сотрудники могут пользоваться рабочими ресурсами компании, находясь вне офиса.

Удалённое подключение входит в сопровождение вместе с серверами. С вопросами по инфраструктуре и доступу сотрудников руководитель может обращаться к одной команде ITHOUSE.

Помогаем при сбоях и DDoS-атаках

Иллюстрация DDoS-атаки: потоки запросов направлены к серверу
Иллюстрация DDoS-атаки

В ходе сотрудничества помогали устранять проблемы, связанные с DDoS-атаками, когда поток посторонних запросов мешает работе сайта. В таких ситуациях подключаемся к решению проблемы, чтобы восстановить нормальную работу магазина.

Помогаем и с другими сбоями, которые отражаются на работе сайта. Например, устранили причину периодических задержек при обращении к службам доставки.

Сотрудничество продолжается

Продолжаем сопровождать «Сэконом» и помогать с возникающими техническими вопросами. У магазина есть команда, которая знакома с его инфраструктурой и поддерживает работу серверов и удалённых подключений. Руководитель может сосредоточиться на работе магазина, передав обслуживание инфраструктуры ITHOUSE.

Если вашему интернет-магазину нужна поддержка сайта, сервера с 1С и удалённой команды, расскажите, как организована работа. Обсудим состав сопровождения под задачи вашего бизнеса.

Отзыв клиента
Для нашего интернет-магазина ITHOUSE сопровождает сервер сайта и сервер с 1С, занимается обновлениями и резервными копиями. Сотрудники получили удалённый доступ к рабочим ресурсам через VPN. Команда помогала нам при DDoS-атаках и устранила задержки при обращении к службам доставки. Продолжаем сотрудничество: технические вопросы по сайту, серверам и доступу сотрудников решаем с одной командой.
Валерий Панов
Валерий Панов
Руководитель интернет-магазина «Сэконом»

Нужна поддержка интернет-магазина?

Расскажите, как организована работа сайта, сервера с 1С и удалённой команды. Обсудим состав сопровождения под задачи вашего бизнеса.

+7 (499) 113-61-30Пн-Пт, 9:00-19:00


    Ответим в течение часа в рабочее время.

    Форму защищает Яндекс SmartCaptcha: условия обработки данных.

    Кейсы

    Другие проекты